Recesso
Diritto di recesso |
|
Garanzia soddisfatti o rimborsati
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 185/99, i nostri clienti hanno diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce. È possibile anticipare la decisione di recedere dal contratto via e-mail. Nella comunicazione bisognerà indicare il nome, il cognome, il numero di ordine e il prodotto da rendere.
Lo staff di MQ Shopping City provvederà tempestivamente ad informarvi circa le specifiche per la riconsegna del prodotto.
Entro 10 giorni, il cliente deve restituire le merci integre e nell’imballo originale; non saranno accettati resi di prodotti che siano stati danneggiati, sottoposti a lavaggio, privati dell’etichetta o del certificato di garanzia. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Non rispondiamo di eventuali danni causati durante il trasporto della merce resa.
Al ricevimento dei prodotti, entro 30 giorni, il denaro sarà restituito.
|
